Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов протягом 14 днів з моменту покупки Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача».
Умови обміну та повернення товару належної якості.
- Від дати придбання товару не минуло 14 днів.
- Товар не був у використанні і не має слідів: подряпин, сколів, потертостей.
- Пакувальна коробка товару збережена і має товарний вигляд, а також немає механічних пошкоджень або слідів розтину та використання. Є вся документація, яка була в упаковці з пристроєм.
- Ви зберегли “Витратну накладну”, яка була відправлена разом з товаром.
Процес повернення товару неналежної якості.
Обмін та повернення товару неналежної якості недоступний. У зв’язку з цим прохання бути дуже уважним при отриманні товару, а також його відкритті.
Процес повернення товару належної якості.
- Зв’язатися з нами по одному з номерів телефону (097) 631 12 34, (099) 631 12 34, (073) 631 12 34 та повідомити про намір повернення товару.
- Повернення та обмін відбувається через відправку товару на відділення Нової Пошти. При оформленні відправки необхідно вказати такі дані:
Отримувач: ФОП Луда Олександр Євгенійович;
Вид доставки: Склад-Склад;
Адреса: м. Київ, вул. Курнатовського, 15, відділення 84;
Номер одержувача: 097 631 12 34.
Послуги “Зворотня доставка”, а також “Накладенний платіж” необхідно скасувати. Оплата доставки відбувається за рахунок Відправника.
Повернення коштів
За умовами повернення коштів за товар належної якості покупцю необхідно виконати кілька дій:
- Обратится к продавцу товара и заполнить бланк(отправляется на электронную почту покупателя после получения обращения о возврате денежных средств) на возврат денежных средст за товар и отправить его на почту fed@lightrich.com.ua.
- После получения товара, он(товар) будет проверен и в случае если товар полностью работоспособен(кроме случаев когда товар был доставлен Вам в нерабочем состоянии) и соблюденные пункты “Условия обмена и возврата товара”, Вам будут переведены денежные средства за товар.
- В течении 3-х рабочих дней будет переведена оплаченная Вами сумма за товар на банковскую карту, которая была указана Вами в бланке на возврат денежных средств.
- Если пункты “Условия обмена и возврата товара” не соблюденные Вам будет отправлен товар обратно. Доставка происходит за Ваш счет.